Je suis Andjelka et je viens de Serbie, l’un des pays des
Balkans. J’ai obtenu un diplôme universitaire en Gestion
touristique qui a duré 4 ans en Serbie. Cependant, comme
ce diplôme n’est pas reconnu en France, j’ai choisi de
poursuivre mes études en obtenant un BTS Tourisme.
Avec 8 ans d’expérience dans une agence de voyage en
Serbie, j’ai développé un vaste réseau de connexions à
travers la péninsule balkanique. Ma passion pour
l’organisation de voyages pour autrui m’a naturellement
conduit vers une nouvelle étape dans ma carrière : le
lancement du projet « travel planner ». En combinant vos
besoins et vos souhaits pour explorer de nouveaux horizons
avec mon expertise, je m’engage à créer des moments
inoubliables dans votre vie.
Je suis là pour vous aider à créer les plus beaux
souvenirs, sans vous ruiner et en minimisant vos efforts.
Un « travel planner » est un expert en tourisme dédié à la création de voyages sur mesure, parfaitement adaptés à vos désirs et contraintes de temps ou du budget.
En faisant appel à mes services, vous économisez un temps précieux et pouvez partir à l’aventure en toute sérénité, sachant que tous les détails sont pris en charge et soigneusement planifiés.
Fort de mon expérience dans le domaine du voyage et de mon expertise acquise au sein d’une agence spécialisée, je suis là pour mettre à votre disposition mes connaissances et compétences.
Pour vous proposer le meilleur service possible, je me concentre uniquement sur des pays que je connais bien, des destinations que j’ai explorées personnellement et dont j'ai testé les services et attractions.
Créez des souvenirs inoubliables en vous plongeant dans des destinations exotiques, en rencontrant des locaux chaleureux et en savourant des plats typiques.
Laissez-vous séduire par les destinations insolites des Balkans avec l’expertise de Balkan Routes, pour transformer chaque voyage en une aventure inoubliable.
C'est à vous de choisir l'aventure qui vous attire. Je vous écoute attentivement pour vous proposer l'offre la plus adaptée à vos préférences.
Vivez une lune de miel exceptionnelle dans des décors idylliques, où chaque instant célébrera votre amour et vous plongera dans de nouvelles aventures à deux.
Découvrez les trésors du monde tout en participant à leur préservation. Notre éco-tourisme se concentre sur la protection de l'environnement et la mise en valeur des cultures locales.
Organisez un EVJF ou EVJG inoubliable : activités sur mesure, aventures amusantes, et moments de partage. Créez des souvenirs mémorables avec vos proches dans un cadre unique et festif.
Vivez des vacances exceptionnelles en famille, pleines de moments de complicité, d'aventures captivantes et de souvenirs inoubliables.
Partez à l'aventure avec nos escapades en groupe et créez des souvenirs inoubliables avec vos amis, collègues, membres de votre association, votre classe etc.
Plongez dans une immersion culturelle fascinante : découvrez des traditions locales, savourez des spécialités régionales et vivez des expériences authentiques pour une aventure enrichissante et mémorable.
Je m'appelle Andjelka, originaire de Serbie, au cœur des Balkans. Depuis toujours, j'aime explorer de nouveaux horizons, découvrir différentes cultures et nouer des amitiés. Voyager nourrit ma curiosité et enrichit mon esprit. J’aime passer mon temps libre à lire, à marcher, à broder, et je suis également une passionnée de cinéma. En voyage, j’adore flâner tôt le matin pour découvrir la vie locale et explorer les trésors cachés d'un pays, de ses musées à ses traditions uniques.
Plongez dans une aventure extraordinaire avec Travel Planner et laissez-vous emporter par des expériences uniques, des souvenirs inoubliables et une exploration du monde sans pareil.
Trouvez les réponses à vos questions et les solutions à vos préoccupations en explorant notre section FAQ, une ressource riche en informations utiles et en clarifications.
L'un des principaux avantages de faire appel à un travel planner Balkan Routes est le service personnalisé
de haute qualité qu'il propose. Contrairement à un agent de voyage traditionnel, le travel planner ne se
limite pas à vendre des forfaits standardisés. Il s'investit pleinement pour comprendre vos envies, vos
centres d'intérêt, votre budget et vos besoins spécifiques, tout en vous laissant la liberté de gérer vos
réservations. En prenant le temps de discuter avec vous, il cerne votre style de voyage, vos préférences,
et même les petits détails qui comptent vraiment pour vous. Cette approche sur-mesure lui permet de
créer un itinéraire entièrement personnalisé, parfaitement aligné avec vos attentes, pour une expérience
de voyage unique, authentique et sans stress.
En choisissant Balkan Routes: Vous gardez votre indépendance en effectuant vous-même les
réservations directement auprès des prestataires. Votre seul coût supplémentaire est celui de mes
services, vous garantissant ainsi un voyage sur mesure et optimisé en termes de budget. Vous profitez de
mon expertise et de ma connaissance approfondie de la destination pour un séjour parfaitement adapté
à vos attentes.
Bien sûr ! Que vous ayez besoin d'aide pour choisir une destination, choisir un vol ou un hébergement, ou que vous ayez déjà organisé certains aspects de votre voyage, je suis à votre disposition pour personnaliser chaque détail afin qu'il s'adapte parfaitement à vos attentes et besoins.
Les clients peuvent contacter Balkan Routes sur Instagram, Facebook, par courriel ou directement depuis le site Web et en utilisant Calendly pour planifier un appel de découverte. Tous ces canaux mènent à la planification via Calendly, mais avant cela, les clients peuvent remplir un formulaire Google disponible sur le site. Cela permet à toutes les parties d’être bien préparées pour l’appel de découverte sur le type de voyage recherché.
Pour profiter pleinement de services de Balkan Routes et garantir la disponibilité pour votre voyage, nous vous conseillons de nous contacter dès que possible.
Oui. Vous pouvez me contacter à tout moment pendant votre voyage si vous avez besoin d'assistance. Chaque formule contient un accompagnement. Je suis disponible pour vous offrir les conseils nécessaires. N'hésitez pas à me joindre par mail ou par téléphone. Je suis à votre disposition.
Je ne propose pas directement de services d'assurance voyage, donc mes prestations n'incluent pas d'assurance. Cependant, je peux vous orienter vers des compagnies d'assurance spécialisées, car il est fortement recommandé de souscrire à une couverture adaptée pour vous protéger en cas d'imprévus ou d'annulations.
Sachez que Travel Planner Balkan Routes est une société protégée par une assurance de responsabilité civile professionnelle (www.mediateur-consommation-smp.fr).
Je vous propose de régler mes services soit par virement bancaire, soit par carte bancaire via un lien de
paiement sécurisé.
Vous versez un acompte après avoir reçu et accepté le devis ainsi que nos conditions générales de vente.
Une fois cet acompte réglé, je commence à rechercher les services pour votre voyage. Le Client doit
payer le solde avant la réception du carnet de voyage.
Conformément à l’article L121-28 du Code de la consommation, l'utilisateur accepte que les prestations de service commencent avant la fin du délai de rétractation. Le délai de rétractation est de 1 jour (24 heures) à partir de la validation de sa commande. Par conséquent, et conformément à la loi, l'utilisateur ne pourra pas exercer son droit de rétractation pour les services proposés par Balkan Routes. Le paiement fait partie de la validation. Donc, un remboursement ne sera possible que et seulement dans les 24 h après le paiement.
Je vous envoie un mail avec tous les services choisis pour votre prochain voyage. Dans le mail, chaque service a un lien pour la réservation. Votre rôle est de cliquer sur chaque lien et faire les réservations.
Le carnet de voyage est inclus dans chaque formule. À vous de choisir entre format numérique ou imprimé (en supplément). Le carnet de voyage est composé de toutes les informations importantes pour votre voyage, étape par étape, jour par jour. Chaque étape du voyage a une description. Il y a toutes les adresses importantes, les heures des réunions, les contacts, les propositions d’excursions, les musées, les restaurants, les cafés etc. Il y a aussi toutes les informations pratiques nécessaires (décalage horaire, devise, qualité de l’eau, données mobiles, horaires etc.